Caja de herramientas para la administración de los CTC

El recurso profesional, Juan Carlos Vega, Director Biblioteca Centro para Puerto Rico, comienza su presentación hablando sobre las definiciones de estas iniciativas como Biblioteca virtual, Centro Tecnológico Comunitario, Centro de Innovación Social. Comenta sobre los servicios gratuitos de la Biblioteca del CPPR. Tienen una colaboración con Foundation Center, Philantrope In Sight. Fondos E-Rate son fondos que se otorgan para desarrollar. Bibliotecas Virtuales. Estándares federales son los mandatos de Librarían Act. Childrens Internet Protection Act para proteger la información de las computadoras utilizando filtros. Inicio de Operación de CTC: tener comité directivo, realizar mapa de actores sociales; creación de infraestructura con personal, adiestramiento a los voluntarios, adquisición de equipo y mobiliario, desarrollar presencia virtual.; etapa de funcionamiento son los servicios a ofrecer; desarrollo de programas enfocados a diferentes poblaciones de su comunidad. En cuanto a formas administrativas del CTC es el proceso más difícil ya q su finalidad es recopilar información, establecer procesos y evaluar para un continuo mejoramiento. Ejemplos de formas: asistencia, normas de conducta, hoja de servicios, relevo para fotos y autorización de padres, evaluación de servicios y sugerencias. Otras formas administrativas son contratos del personal, itinerario de talleres, folleto promocional, cuestionario de necesidades, kit de talleres, entre otros. Luego se hizo una dinámica de grupo con el fin de realizar una forma.